社員インタビュー

配車業務は頭をフル回転させる仕事。自分の工夫でうまく行った時の達成感は他ではなかなか味わえない。

K.Tさん

■入社年：2013年（中途入社）
■部署名・役職：物流部東京物流　主任
■職種：物流職
■出身地：千葉県

Interview01 志望動機や入社の決め手はなんですか？

入社してもう12年になります。2013年に入社したのですが、きっかけは当時物流の仕事をしていた知り合いからの紹介でした。高校を卒業してからは某ファーストフード店で3年間アルバイトをしていて、接客やチームで働くことには慣れていたんです。その経験もあってか、物流の仕事の話を聞いたときも、あまり迷うことなく『やってみよう』と思えました。18歳のときにためらわず飛び込んだこの仕事ですが、最初は契約社員として2年間働き、少しずつ仕事を覚えていきました。周りの先輩に教えてもらいながら成長できて、2年後には正社員になることができました。あのとき挑戦してよかったな、と今でも思っています。

志望動機や入社の決め手はなんですか？

Interview02 仕事の内容を教えてください。

今は配車業務を担当しています。物流の仕事の中では“花形”の仕事って言われるくらい重要な役割ですね。伝票に沿って商品を在庫場所から取り、トラックに積むピッキングという作業は体力勝負の仕事ですけど、配車は頭をフル回転させる仕事なんです。入社したときに、ものすごく仕事ができる先輩がいて、その人を目標に頑張ってきました。
配車は、コースごとに重量や件数を考えて組まないといけません。便によって条件も違うので、いろんなパターンを想定しながら組んでいきます。地図を頭に入れておかないと絶対にできない仕事ですね。ドライバーさんの日報を見て、どんなルートを走っているか、交通事情も含めて考えながら配車を組んでいます。

仕事の内容を教えてください。

Interview03 お仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか？

やりがいを感じるのは、やっぱりうまく配車を組めたときですね。時間どおりに回せたり、繁忙期をうまく乗り切れたときは本当に嬉しいです。重量がオーバーしそうなときも、どう組み替えればいいか工夫して、きれいに収まったときは達成感があります。
あとは、CS（カスタマーサービス）や営業の人からお願いされたことに応えられて、ありがとうって言われたり、ほめてもらえたりするとやっぱり嬉しいですね。『もっとこうしたほうがいいな』とか『ここがちょっと大変だったな』っていう反省も次に活かせるので、毎回が勉強です。

お仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか？

Interview04 どのような雰囲気でお仕事されていますか？

職場の雰囲気は明るいですね。昔はちょっと大変な時期もあったんですけど、今はだいぶ良くなりました。お互いに意見を言い合いながら仕事ができる環境になっています。CSから時には難易度の高いお願いが来ることもありますけど、できる限り応えて何とかする、という空気がありますね。

どのような雰囲気でお仕事されていますか？

Interview05 休日はどのようにして過ごされていますか？

休日は買い物に行ったり、ご飯を食べに行ったりして過ごしています。友達と飲みに行くこともありますね。趣味はゲームで、Switchやプレステを使ってオンラインでもよく遊びます。アニメや漫画も好きですね。サッカーは高校までやっていたので、今でも自分でプレーしたいなと思うことがあります。兄が一人いて、たまに一緒に出かけたりもします。

休日はどのようにして過ごされていますか？